Créer un logo, choisir ses couleurs, imaginer un univers graphique : c’est souvent la partie la plus excitante d’un projet ! C’est concret, visuel, on se projette. On imagine déjà les packagings, le futur feed Instagram, les cartes de visite, la déco de l’établissement ou encore les menus.
Mais (car il y a un mais).
Beaucoup d’entreprises veulent créer leur identité visuelle avant même de savoir qui elles sont, ce qu’elles veulent raconter, à qui elles s’adressent et pourquoi elles existent réellement.
On obtient un flou artistique, un manque de cohérence et surtout, on perd bon nombre de clients.
Oui, les banquettes en velours terracotta sont peut-être magnifiques. Mais si derrière, vous servez des kebabs à la truffe dans une ambiance disco années 80, il y a de fortes chances pour que vos clients soient un peu perdus (et vous aussi)…
Une identité de marque forte ne repose pas uniquement sur une identité visuelle. Elle repose avant tout sur un positionnement clair, une personnalité affirmée, une cible comprise et un message cohérent.
Bref : sur une vraie stratégie de marque.
Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi la stratégie de marque est essentielle avant toute création visuelle, ce qui se passe quand on saute cette étape (ça finit rarement bien), et comment je construis des identités de marque solides, stratégiques et ancrées dans le réel avec mes clients.
Entre identité de marque, identité visuelle, stratégie de marque ou encore stratégie de communication visuelle… vous êtes peu être un peu perdu. Et, c’est normal.
Avant d’aller plus loin, je vous explique les différences, sans jargon marketing incompréhensible, c’est promis !
La stratégie de marque, c’est tout ce qui permet de positionner votre entreprise de manière claire et cohérente sur le marché.
Elle répond à des questions essentielles et basiques :
En résumé : la stratégie de marque définit le fond. C’est votre ligne directrice. Votre cap. Votre ADN.
C’est elle qui permet ensuite de concevoir une identité de marque (incluant messages, ton de voix, storytelling et identité visuelle) : les bases qui vous aideront à communiquer de manière cohérente et autonome sur tous vos supports (site web, réseaux sociaux, packaging, menus, print, publicité, discours commercial).
Sans cette fondation solide, le château de carte finira par s’effondrer tôt ou tard (et plus vite que vous ne le pensez…).
Le logo, les couleurs, les typographies, les illustrations, les supports de communication… tout cela appartient à l’identité visuelle.
Son rôle ? Traduire visuellement votre stratégie de marque.
Exemple : une marque food artisanale engagée dans le local n’aura pas les mêmes codes visuels qu’une chaîne de fast-food ultra pop destinée aux adolescents.
L’identité visuelle sert donc à transmettre immédiatement certaines informations à votre cible et à lui faire de l’oeil !
Imaginez-vous passer devant deux boulangeries :
On sait instinctivement laquelle semble plus qualitative… Le visuel parle avant vous !
→ La stratégie de marque serait : son cerveau.
Il dirige et guide les actions de communication.
→ L’identité de marque serait : sa personnalité, son caractère.
C’est ce qui lui permet de parler à sa cible, de créer de l’émotion et de tisser un véritable lien avec elle.
→ Quant à l’identité visuelle, elle serait tout simplement : son look, sa tenue, ses accessoires.
Elle traduit visuellement l’univers de votre marque, ses valeurs et son positionnement en un coup d’œil.
Je vais être honnête : créer une identité visuelle sans stratégie de marque n’est pas sans risque. Au début, ça peut tenir. Mais à long terme… bon courage moussaillon !
Quand votre positionnement n’est pas clair, votre communication est floue et part dans tous les sens. Un jour vous voulez être premium. Le lendemain fun et décalé. Puis minimaliste. Puis artisanal. Puis luxe. Puis pourquoi pas accessible finalement ?
Résultat : votre cible ne comprend plus vraiment qui vous êtes et ne se reconnaît pas.
Et une marque floue ne marque pas les esprits. Pire, elle n’inspire pas confiance du tout !
Et donc :
Alors qu’une marque bien positionnée attire naturellement les bonnes personnes.
Parce qu’elle parle le bon langage, avec les bons codes et les bons messages !
Sans stratégie de marque, difficile de trouver un axe de différenciation solide.
Et dans des secteurs concurrentiels comme l’alimentaire, c’est un énorme problème.
Parce qu’aujourd’hui, ouvrir un coffee shop beige avec une typo minimaliste et trois matchas à la carte ne suffit plus à se démarquer. (Pardon, il fallait que ça sorte.) ^^
La stratégie permet justement d’identifier :
C’est cette réflexion qui permet ensuite de créer une identité forte et mémorable.
Sans ligne directrice claire, chaque support finit par raconter une histoire différente.
Votre site dit une chose. Votre Instagram une autre. Votre packaging dit le contraire. Et au final, votre marque perd en crédibilité.
Or, une marque forte repose énormément sur la répétition et la cohérence pour instaurer la confiance. Pas de confiance, pas d’achats !
Plus votre message est clair et répété, plus il s’imprime dans l’esprit de votre cible. C’est comme une chanson qu’on entend partout pendant l’été. Au bout d’un moment, impossible de l’oublier. Même quand on aimerait bien…. La communication fonctionne pareil.
Une marque ne peut pas fonctionner sans clients. Oui, dit comme ça, ça paraît évident. Et pourtant, énormément d’entreprises communiquent encore selon leurs goûts personnels plutôt qu’en fonction de leur cible.
Sauf que votre établissement n’est pas fait pour vous séduire vous-même !
Pour espérer attirer des clients, votre communication, votre image, tout doit parler à votre cible, la marquer, et susciter chez elle une émotion positive.
Et pour cela, il faut comprendre :
La stratégie de marque permet justement d’identifier tout ces points. Si vous mettez tout cela au clair avant de passer à l’étape création, votre identité visuelle sera pensée pour parler à votre cible. Elle attirera directement les bons clients, à votre place !
Je vais vous faire une confidence : je ne crée jamais une identité visuelle “au feeling” (trahison, disgrâce) !
Oui, bien sûr, il y a la créativité, l’intuition, mais tout cela vient après. Avant de créer quoi que ce soit, j’ai besoin de comprendre votre entreprise, votre projet, vos consommateurs et votre positionnement dans les moindres détails.
Parce qu’une identité visuelle sans réflexion stratégique, c’est un peu comme mettre du glaçage sur un gâteau pas cuit. C’est peut être beau de loin, mais ça reste un raté complet.
Tout mon travail de stratégie repose sur des insights terrain et des données concrètes.
Mon objectif n’est pas de créer une image “tendance” qui vieillira dans six mois. Je veux vous construire une marque cohérente, solide et pensée pour durer. Concrètement, mon accompagnement commence par un gros travail d’introspection et d’analyse.
Vous passez par :
Oui, on passe votre marque au scanner !
L’idée est simple : comprendre réellement votre marché, votre cible et la place que vous y occupez.
Parce qu’entre ce qu’une entreprise pense communiquer et ce que les consommateurs perçoivent vraiment, il y a parfois un fossé immense.
Un peu comme moi qui suis persuadée de ne pas avoir d’accent français quand je parle anglais… alors que c’est évident pour tout le monde.
Une fois toute cette phase stratégique terminée, vous n’avez plus grand-chose à faire.
Et c’est précisément là que tout commence vraiment. J’ai alors toutes les informations nécessaires pour construire une stratégie de marque claire, un positionnement différenciant et une identité visuelle pensée pour atteindre vos objectifs.
Je crée ensuite un document stratégique ultra complet (environ 50 pages) qui deviendra votre base pour toute votre communication. C’est toute la colonne vertébrale de votre communication qui est à l’intérieur.
L’objectif : vous rendre autonome, cohérent et stratégique dans toutes vos futures actions de communication : réseaux sociaux, print, packaging, site internet, lancement de produits, campagnes…
Une fois les fondations posées, je passe enfin à la création graphique (c’est pas trop tôt) !
Et honnêtement ? Tout est fluide et naturel. Parce qu’à ce stade, chaque choix graphique a désormais une vraie raison d’exister. Je vous propose alors plusieurs pistes créatives cohérentes avec votre stratégie de marque et votre positionnement.
C’est faire le boulot à moitié !
Créer une identité visuelle sans stratégie de marque, c’est prendre le risque de construire une communication floue, incohérente et de passer inaperçu.
Or aujourd’hui, les consommateurs sont très sollicités. Ils voient des centaines de contenus, de produits et de marques chaque jour. Pour réussir à prendre votre place sur le marché, vous devez être capable d’envoyer un message clair, rassurant et mémorable.
Définir une stratégie de marque solide est donc indispensable. C’est la cohérence entre stratégie, visuel et communication qui permettra à votre entreprise de se démarquer et de se faire une place sur le marché.
On se sent confiant, plus affirmé. Plus ouvert aux autres. Et souvent, on se fait remarquer (en bien).
Avec une identité visuelle stratégique, c’est pareil !
Alors autant confier cela à une couturière graphique pour avoir une identité à votre taille et qui vous met en valeur, vous ne croyez pas ?
Un projet d’identité visuelle ?
