Marre des conseils génériques, vus et revus, sur comment concevoir LA bonne stratégie digitale ?
Parce que oui, s’y pencher reste indispensable en 2025, aujourd’hui je vous partage mon avis et mes conseils pratiques pour mettre en place les bonnes actions, celles qui servent vraiment vos objectifs, engagent votre audience et font avancer votre entreprise.
Sommaire
Ce que j’entends par “stratégie digitale”
La stratégie digitale, c’est l’ensemble des actions que vous mettez en place sur Internet pour atteindre vos objectifs professionnels.
Ces objectifs varient d’un profil à l’autre : développer votre notoriété, attirer des prospects qualifiés, vendre vos produits ou encore fidéliser votre clientèle.
Par exemple, une créatrice de bijoux fabriqués à la main en France peut avoir pour objectif d’augmenter ses ventes via son site e-commerce, tandis qu’un artisan boulanger peut vouloir attirer plus de clients locaux dans sa boutique physique grâce à des publications sur les réseaux sociaux.
Pour les petites entreprises, artisans et entrepreneurs engagés, la stratégie digitale est un levier aussi puissant qu’accessible. Contrairement aux campagnes publicitaires traditionnelles, souvent hors budget, elle vous permet d’atteindre vos clients là où ils se trouvent.
Autrement dit, plus besoin d’un budget publicitaire colossal pour faire parler de vous.
🚨 Attention tout de même !
Sans plan structuré, vos efforts risquent de se perdre dans le bruit ambiant du web.
Pourquoi y consacrer du temps et de l’énergie ?
Tout simplement parce que vos clients potentiels sont déjà en ligne. Ils vous recherchent, souvent sans même savoir que c’est vous qu’ils cherchent.
Si vous n’êtes pas là où ils sont, vos concurrents, eux, le seront. Une stratégie digitale bien construite vous permet donc non seulement d’être visible et compétitif, mais aussi de valoriser ce qui vous rend unique : vos engagements, votre savoir-faire et vos valeurs.
Pensez-y !
9 conseils d’experte pour une stratégie digitale qui engage (vraiment) votre audience
Identifiez ce que vous souhaitez accomplir avec votre stratégie digitale
Tout commence par l’objectif : où souhaitez-vous aller ?
Voulez-vous :
- Développer votre notoriété ?
- Gagner de nouveaux clients ?
- Vendre vos produits ou services ?
- Fidéliser votre clientèle existante ?
Prenons l’exemple d’une pâtisserie bio à Toulouse.
Si son objectif est d’attirer plus de clients en boutique, elle peut miser sur une stratégie SEO locale (site internet SEO/UX, fiche Google optimisée …) mêlée aux réseaux sociaux avec des posts toujours géolocalisés.
Votre but final détermine toutes les étapes à mettre en place.
Alors avant de passer à la suite, soyez précis et mesurez vos ambitions avec des indicateurs clairs.
Faites le point sur les clients à convertir (vos personas)
Yes, i know, tout le monde rechigne à cette étape.
Pourtant, connaître vos clients est essentiel pour vendre. C’est même la base de toute stratégie efficace.
→ Persona 1 : Émilie, 35 ans, jeune maman, cherche des vêtements pour bébé respectueux de l’environnement. Elle aime Instagram et suit des influenceurs écoresponsables.
→ Persona 2 : Paul, 45 ans, entrepreneur, cherche des vêtements écoresponsables pour ses employés. Il passe plus de temps sur LinkedIn et Google pour comparer des offres.
Même si ces deux cibles s’intéressent aux vêtements écoresponsables, leur manière de chercher et de consommer les contenus diffère complètement.
Alors, qu’en est-il de votre public cible ?
Qui sont les personnes que vous souhaitez attirer, séduire et convertir ?
Quels sont leurs besoins, leurs envies, leurs freins ?
Développez une identité de marque forte
Le web est saturé d’informations, quel que soit le domaine. Pour capter l’attention, il est crucial de sortir du lot.
Une identité de marque forte ne se limite pas à un logo ou des couleurs. C’est un ensemble cohérent qui englobe vos valeurs, votre ton de communication et l’expérience que vous offrez à votre audience.
Pourquoi est-ce vital ?
Votre identité de marque est ce qui pousse un client à se souvenir de vous et à vous faire confiance.
Prenez par exemple une petite entreprise qui propose des jus pressés bio.
→ Si elle communique simplement sur “des jus sains et bio”, elle risque de se perdre dans la masse.
→ Mais si elle :
- raconte l’histoire des producteurs,
- adopte un ton chaleureux et transparent,
- met en avant une promesse comme “des jus qui respectent la planète et boostent votre énergie au quotidien”
Alors elle multiplie ses chances de capter l’attention !
Pour approfondir ce sujet, rendez-vous dans mon article sur pourquoi et comment créer une marque forte.
Choisissez les bons canaux de communication
→ Être partout, tout le temps, c’est impossible (et inutile).
→ Le bon canal n’est pas celui qui est à la mode, mais celui où vos personas passent leur temps.
Mon conseil, c’est donc de vous concentrer sur les plateformes les plus pertinentes pour votre cible, celles sur lesquelles votre audience est la plus active (Instagram, LinkedIn, Google, Boite mails …).
Devenez une référence grâce à des contenus hyper quali
Publier pour publier, c’est du passé.
Aujourd’hui, seul un contenu utile, authentique et humain peut capter l’attention et engager votre audience.
Gardez à l’esprit qu’un contenu de qualité inspire confiance et vous positionne comme une référence dans votre domaine. Ce que vous partagez doit refléter vos valeurs et engager votre public, pas simplement flatter l’algorithme.
💡 L’astuce en plus !
Pour que votre stratégie digitale fonctionne, demandez-vous toujours à quoi sert ce contenu que vous prévoyez de publier. Vise-t-il à informer, à inspirer, à résoudre un problème, à créer une émotion … ?
Optimisez votre site internet pour le SEO et l’UX
Malgré l’évolution rapide et incessante des technologies ou plateformes en ligne, le site internet demeure un outil indispensable à toute entreprise.
→ D’une part, il joue un rôle clé dans la présence en ligne et la réussite commerciale de votre marque.
→ D’autre part, il offre plusieurs avantages indéniables, à côté desquels il serait bien dommage de passer.
Ce qu’il faut retenir, c’est qu’il est toujours là, toujours visible, toujours disponible et toujours rien qu’à vous.
Vous pouvez notamment y :
- présenter vos activités, vos produits et vos services,
- valoriser vos offres et vos promesses,
- créer un lien direct avec vos prospects et clients,
- informer, éduquer votre communauté continuellement.
Et en faire une opportunité :
- d’augmenter votre notoriété,
- de prouver votre expertise,
- d’occuper un espace non exploité par vos concurrents.
Le tout, c’est de faire en sorte qu’il serve votre business grâce à une bonne stratégie SEO (pour être vu), une bonne stratégie de contenu (pour être lu) et une bonne expérience utilisateur (ergonomie, parcours, design …) pour que votre public reste, s’engage et agisse.
Graphiste, illustratrice et webdesigner depuis déjà 10 ans, je crée votre site internet pour qu’il reflète vos valeurs, votre promesse, votre énergie et tout ce qui va avec.
Experte dans mon domaine, je fais ensuite équipe avec une rédactrice web SEO pour référencer votre site sur Google.
À la recherche d’un partenaire de confiance pour créer un site qui attire, engage et convertit la bonne audience ?
Investissez dans la publicité si c’est pertinent
Si la publicité en ligne (Google Ads, Facebook Ads, etc.) reste un levier puissant, elle ne convient pas à tout le monde.
Avant d’investir, posez-vous les bonnes questions.
Est-ce pertinent pour mon activité ? Ai-je un budget dédié ? Suis-je prêt(e) à me faire accompagner ? À ajuster ma stratégie selon les résultats ?
Analysez et ajustez votre stratégie en continu
Votre stratégie digitale n’est pas figée. Elle doit évoluer selon les résultats obtenus.
Analysez régulièrement vos données (trafic, ventes, conversions, engagement …) pour repérer ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré.
Par exemple, si vos posts sur Instagram génèrent peu d’interactions, peut-être faut-il repenser vos visuels ou vos légendes. Si une vidéo tik-tok sur les coulisses de votre atelier génère un engagement 3 fois plus élevé que vos publications habituelles, misez davantage sur ce type de contenu.
L’important, c’est de tester et de vous adapter pour maximiser vos résultats et éviter de vous acharner sur ce qui ne fonctionne pas.
Restez à l'affût des dernières tendances et technologies qui font leurs preuves
Dernier conseil et pas des moindres, pour que votre stratégie digitale performe sur la durée, n’oubliez jamais que le digital évolue à une vitesse folle, mois après mois, année après année !
Autrement dit, ce qui fonctionne aujourd’hui peut devenir obsolète demain. Gardez un œil sur les nouvelles tendances et technologies pour ne pas être à la traîne. Et prenez l’habitude de vous inspirer de ce qui marche ailleurs pour tester de nouvelles idées.
Graphiste, webdesigner et illustratrice à Toulouse pour les entrepreneurs engagés
Ça y est, vous êtes armé(e) pour bâtir une stratégie digitale qui engage véritablement votre audience et booste vos résultats. Mais si besoin, vous pouvez me contacter pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé et aller encore plus loin.
Basée à Toulouse, je mets mes 10+ années d’expérience en design et communication au service des entrepreneurs et petites entreprises engagées. Je crée des identités visuelles, des sites internet, des illustrations et des supports de communication uniques, sans jamais utiliser de modèles préfabriqués.
J’ai hâte de découvrir votre projet et vos idées.
À très vite
Léa Rabatel
